MyTRACE 계정 및 데이터 삭제 요청
운영: 모노지 · 문의 support@mytracelab.com
적용 대상
모노지(MONOJI)가 개발·운영하는 연구용 모바일 애플리케이션 MyTRACE(Android·iOS)에 가입한 연구 참여자에게 적용됩니다. 앱을 삭제했거나 다시 설치할 수 없는 경우에도 아래 방법으로 요청할 수 있습니다.
요청 방법
앱에서는 회원탈퇴나 데이터 삭제를 할 수 없습니다. 아래 방법 중 하나로 요청해 주세요.
- 연구 담당자: 참여 중인 연구기관의 연구 담당자에게 탈퇴와 데이터 삭제를 요청해 주세요.
- 이메일: support@mytracelab.com 로 제목을 “MyTRACE 계정 삭제 요청”으로 하여, 가입할 때 입력한 이름과 휴대폰 번호를 적어 보내 주세요.
처리 절차
요청을 받으면 연구 관리자가 가입 정보와 대조해 본인 여부를 확인한 뒤 관리자 화면에서 회원탈퇴를 처리하고, 처리 결과를 요청하신 연락처로 알려 드립니다. 탈퇴가 처리되면 해당 기기의 앱은 더 이상 자료를 수집하거나 전송하지 않습니다.
삭제되는 데이터와 보관되는 데이터
회원탈퇴를 한 연구대상자의 모든 응답 데이터는 탈퇴 즉시 삭제됩니다. 응답 데이터에는 하루 상태 문항 응답, 수면 기록, 자유기록이 포함됩니다.
다만 회원 가입 및 탈퇴에 관한 기본 기록은 5년간 보관하며, 그 외 수집된 개인정보는 생명윤리법에 따라 연구 종료 후 3년간 저장한 후에 서버에서 삭제합니다. 자세한 항목과 기간은 개인정보처리방침을 따릅니다.
연동 계정
YouTube 연동을 허용한 경우, 탈퇴 요청과 별도로 Google 계정의 ‘타사 앱 및 서비스’ 화면에서 언제든 연결을 해제할 수 있습니다.